Tantangan yang dihadapi oleh perawatan kesehatan tidak pernah lebih signifikan daripada hari ini. Karena populasi global yang menua, tuntutan peraturan, dan kelelahan penyedia, kebutuhan akan layanan kesehatan yang berkualitas tidak dapat disangkal. Ilmu kedokteran telah dengan cepat mengembangkan cara perawatan pasien dan teknologi yang secara dramatis mengubah cara perawatan itu diberikan.
Dengan semua kemajuan ini, TI layanan kesehatan berjuang untuk tetap mengikuti dan memberikan jenis pengalaman yang dibutuhkan oleh penyedia layanan kesehatan dan konsumen. Lingkungan layanan kesehatan memerlukan konektivitas dan layanan 24×7 yang diterjemahkan sebagai tekanan luar biasa bagi Healthcare IT (HIT) untuk menjaga jaringan tetap stabil dan aman. Persyaratan untuk tidak down time membatasi kemampuan mereka untuk mengadopsi teknologi baru dengan cepat dan membuat mereka memiliki “hutang teknis” dalam jumlah besar dalam prosesnya. Dengan solusi perawatan medis baru yang datang hampir setiap hari, jaringan HIT telah menjadi lingkungan yang berisiko untuk menerapkan cara-cara baru dalam merawat pasien. Selain itu, layanan kesehatan adalah salah satu industri yang paling ditargetkan dan dilanggar oleh penjahat cyber yang sangat menginginkan catatan kesehatan medis elektronik. Tekanan pada HIT untuk mempertahankan postur keamanan yang kuat dalam menghadapi tantangan yang berkembang cepat ini hanya menambah kompleksitas dan frustrasi pada operasi TI.
Sebagian besar organisasi layanan kesehatan berjuang untuk memberikan konektivitas yang sederhana, andal, dan aman, sehingga Aruba menciptakan sebuah platform untuk membantu mereka memberikan pengalaman yang dibutuhkan pasien dan staf mereka. Dengan Unified Infrastructure, Zero-Trust Security, dan AI Powered Operations (AIOps), Aruba Edge Services Platform yang pertama di industri dirancang untuk tantangan unik yang dihadapi Healthcare. Unified Infrastructure menyediakan sumber manajemen tunggal untuk kabel, nirkabel, & SD-Branch untuk memfasilitasi kasus penggunaan Healthcare. Zero-Trust Security memastikan bahwa semua perangkat medis, pengguna, dan benda-benda diprofilkan dan diberikan akses jaringan yang benar. AIOps mengaktifkan otomatisasi jaringan dan menyediakan alat manajemen yang tangguh untuk operator jaringan.
Dalam layanan kesehatan, jaringan tidak dapat turun, dan bahkan waktu henti yang direncanakan sulit untuk bertahan. Kinerja jaringan juga harus memberikan pengalaman yang konsisten. Ketika penyedia layanan kesehatan dapat mengandalkan jaringan untuk tampil pada tingkat optimal, itu meningkatkan kepercayaan diri mereka, memungkinkan mereka untuk fokus pada perawatan pasien, bukan pada apakah perangkat mereka terhubung atau tidak.
Teknologi Wi-Fi 6 Aruba dirancang untuk mendukung ratusan perangkat perawatan kesehatan pada saat yang sama tanpa berdampak pada kualitas Wi-Fi. Pasien dan staf dapat menjelajahi fasilitas dengan mulus, dengan kinerja yang luar biasa. Aruba mengoptimalkan koneksi dari perangkat ke Access Point terbaik (AP) yang tersedia – di mana pun perangkat dibawa. Aplikasi kritis dapat diprioritaskan sehingga mereka tampil pada puncaknya, tidak mempengaruhi pengalaman pasien atau staf.
Penggunaan Aruba Mobility Master menawarkan kemampuan failless hitover, di mana jaringan nirkabel cukup pintar untuk memastikan konektivitas tidak terpengaruh. Master Mobilitas menggunakan cluster untuk menyeimbangkan koneksi infrastruktur Anda demi mencegah pemadaman yang tidak direncanakan yang mempengaruhi lalu lintas atau sesi pengguna akhir. Hal ini sangat berguna untuk pemeliharaan jaringan yang direncanakan. Setiap komponen jaringan nirkabel diambil dengan anggun dari jalur data, pemeliharaan dilakukan dan divalidasi sebelum dikembalikan ke penggunaan reguler. Singkatnya, HIT sekarang dapat melakukan patch keamanan di tengah hari kerja, tanpa dampak ke semua perangkat yang terhubung.
Menggunakan alat-alat industri terkemuka seperti ClientMatch, Manajemen Radio Adaptif dan fitur-fitur AIOps Aruba, Aruba menyediakan jangkauan nirkabel yang mengoptimalkan sendiri pengalaman Wi-Fi klien, menyesuaikan diri untuk menghindari gangguan RF dan kebisingan, dan membuat rekomendasi peningkatan kinerja, berdasarkan sejumlah besar data dasar yang dikumpulkan.
Aruba AP juga merupakan platform untuk konektivitas IoT, dengan Beacon Bluetooth Low Energy (BLE) terintegrasi, radio Zigbee, dan port USB untuk segala kebutuhan konektivitas di masa depan. Platform konektivitas multi-fungsi ini memastikan bahwa metode apa pun yang dibutuhkan perangkat untuk terhubung akan tersedia di Sistem Kesehatan melalui platform Aruba mereka.
Komponen kabel jaringan sama pentingnya dengan nirkabel. Karena mobilitas dalam perawatan kesehatan adalah prioritas, masing-masing AP yang terhubung ke port switch harus dapat diandalkan dan berpartisipasi dalam memberikan kinerja terbaik. Sakelar multi-gigabit mendukung lingkungan perawatan kesehatan dengan kepadatan tinggi sambil dengan mudah membagi lalu lintas untuk perangkat kabel medis, memberikan kinerja yang lebih baik dan meningkatkan keamanan. Selain Smart Rate PoE, Aruba menyediakan negosiasi otomatis antara sakelar dan titik akses untuk menentukan throughput yang dibutuhkan di tepinya.
Dari ujung ke ujung, switches Aruba AOS-CX meliputi sebuah software alat manajemen intuitif yang dapat diprogram dengan analitik internal yang dapat membantu IT mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengimplementasikan perubahan dan mendeteksi permasalahan. Inti pada Aruba AOS-CX memungkinkan operator jaringan untuk meng-upgrade elemen-elemen vital pada inti OS tanpa mempengaruhi jaringan yang mendukung perawatan bagi pasien atau operasi layanan kesehatan.
Kemampuan yang mirip dengan nirkabel hitless failover dalam inti jaringan layanan kesehatan dengan sepasang Aruba AOS-CX yang dapat berganti-ganti dalam Active-Active mode. Menggunakan Virtual Switching Extension (VSX), traffic load dapat dipindahkan dari satu sisi, menyelesaikan perawatan yang diperlukan serta memvalidasi kesuksesan, sebelum mengembalikan traffic load kembali seimbang kepada Active-Active pair. Setelah switch pada inti pertama selesai, proses ini diulang kembali oleh sisa bagian pada inti infrastruktur.
Dengan keterlibatan Network Analytics Engine (NAE), IT layanan kesehatan dapat melihat dan memperbaiki masalah sebelum masalah tersebut berdampak pada pasien, staf, atau penyedia dan juga dapat mengotomatisasikan banyak tugas beresiko dalam jaringan inti.
Meskipun software pada AOS-CX cukup revolusioner, kecepatan sebenarnya dari switch juga merupakan hal yang membuatnya mengungguli pesaing lain dalam hal ini. Menyesuaikan dengan kesederhanaan Operasi IT yang diberikan oleh AOS-CX, Aruba membangun platform ini untuk memimpin industri dalam hal throughput dan kecepatan. Karena banyaknya data yang dihasilkan di Edge dimana merupakan tempat layanan pasien, jaringan harus mampu melakukan tindakan yang dapat dikembalikan dengan cepat ke care provider yang memang membutuhkan kesederhanaan dan kecepatan. Aruba AOS-CX dapat memberikan kedua hal tersebut.
Meskipun organisasi pelayanan kesehatan berinvestasi dalam keamanan dunia maya, statistik pelanggaran terbaru menunjukkan adanya peluang untuk melakukan peningkatan supaya dapat lebih siap dalam menghadapi ancaman yang akan datang ke depannya. Sebagian besar solusi keamanan tradisional lebih berfokus pada pengamanan perimeter dengan mendeteksi serangan dan malware yang diketahui berdasarkan pola atau ciri khas. Namun, belum pernah terlihat threats, threats yang bermutasi, dan serangan bertarget tingkat lanjut yang dapat melewati jenis solusi tradisional ini.
Perangkat IoT dapat memiliki banyak platform OS standar dan mungkin sulit untuk mengetahui apa yang ada pada jaringan IT layanan kesehatan. Karena thermostat, kamera keamanan, serta perangkat medis dapat menggunakan platform OS Linux maka menegakkan kepatuhan pada kebijakan telah menjadi tugas yang sangat manual. ClearPass Device Insight menyederhanakan perangkat menggunakan metode learning discovery pada mesin untuk mengidentifikasi dan membuat profil jenis perangkat yang lebih luas (perangkat perawatan, perangkat pasien, perangkat biomedis, perangkat keamanan, dll.). Pembelajaran mesin juga akan memahami perilaku dan faktor kontekstual lainnya dari waktu ke waktu untuk membantu memprofil jaringan pada perangkat baru. Visibilitas adalah langkah pertama menuju keamanan.
Aruba ClearPass Policy Manager menggunakan Network Access Control (NAC) untuk memberikan penemuan, profil, otentikasi, dan otorisasi pengguna, tamu, perangkat, dan hal-hal lainnya sebelum membiarkan mereka berada dalam jaringan atau memberi mereka akses ke sumber daya. Kontrol akses granular dan berbasis kebijakan seperti ini sangat penting untuk mencegah penjahat cyber untuk maju dan bergerak dengan cepat.
Secara lateral dalam hitungan detik setelah mendapatkan akses ke jaringan. Setelah pengguna atau perangkat diprofilkan, penegakan otomatis memastikan bahwa setiap pengguna, tamu, perangkat, atau benda hanya memiliki akses ke jaringan, sumber daya IT, atau aplikasi yang mereka setujui dimana mereka tetap patuh.
Segmentasi Dinamis Aruba memberikan segmentasi mikro yang diperlukan untuk traffic pada kabel, nirkabel, dan WAN menggunakan informasi pengguna/perangkat/konektivitas granular. Kebijakan dilakukan di seluruh jaringan dari ujung ke ujung, memastikan bahwa patient traffic dapat dengan mudah dipisahkan dari catatan medis atau informasi pembayaran, terlepas dari lokasi pengguna atau perangkat atau port switch yang membawa traffic.
Salah satu vendor terkemuka Cybersecurity Insurance telah mengakui Policy Enforcement Firewall (PEF) Aruba sebagai komponen utama untuk lingkungan keamanan Zero-Trust, mengangkatnya sebagai sebuah “Cyber-Catalyst“. Untuk agen kesehatan yang memanfaatkan PEF Aruba, mereka dapat menerima tarif yang lebih baik pada asuransi mereka serta dapat lebih aman dengan adanya penegakan kebijakan secara otomatis.
Banyaknya jumlah data yang dihasilkan pada titik patient care delivery sangat menantang struktur operasi jaringan. Meskipun bukan topik diskusi yang umum, kinerja jaringan telah memiliki peran yang kritis dalam pemberian layanan. Tujuan operasi HIT adalah untuk mengelola dan menggunakan jaringan dan keamanan berkinerja tinggi di seluruh lokasi – klinik, rumah sakit, kantor pusat, dan kantor remote caregiver.
Aruba menghadirkan solusi berupa arsitektur tunggal yang mengkombinasikan infrastruktur nirkabel, wired, dan WAN terbaik di kelasnya, dengan kemampuan manajemen yang meliputi fitur jaminan dan orkestrasi untuk membantu IT memaksimalkan waktu mereka untuk memenuhi tujuan operasional dan meminimalkan biaya operasional.
Remote clinics mungkin tidak memiliki staf IT yang tersedia bekerja secara penuh. Aruba Central menyediakan satu panel kaca, memberikan visibilitas lengkap situs-situs remote kepada mereka yang berada di kantor pusat perusahaan. IT dapat memonitor, mengelola, dan memecahkan masalah infrastruktur kabel, nirkabel, dan SD-WAN dari jarak jauh dimanapun berada. SD-Branch Aruba menawarkan solusi berupa kemampuan integrasi melintasi WLAN dan LAN yang dioptimalkan untuk SD-WAN, MPLS, dan konektivitas seluler yang diperuntukkan bagi Internet atau pusat data layanan kesehatan.
Staf non-teknis dapat berpartisipasi dalam penyebaran jaringan klinik. Hal ini membantu mengurangi kesulitan staf IT dan membuat klinik beroperasi di sebagian kecil waktu yang diperlukan untuk mengirim orang yang berdedikasi ke setiap situs. Aplikasi seluler memungkinkan karyawan untuk memindai barcode infrastruktur Aruba dan menyambungkannya secara otomatis saat unduhan terkonfigurasi agar perangkat dapat bekerja.
Konvergensi layanan jaringan dan keamanan yang ada pada gateway Aruba dapat membantu mengurangi biaya total kepemilikan. Gateway yang dikelola cloud Aruba Central ini dioptimalkan untuk SD-WAN menggunakan MPLS, Internet, dan konektivitas seluler LTE untuk membantu memastikan kinerja dapat selalu aktif dan juga mencakup akses berbasis peran dan fitur firewall.
Aruba secara otomatis dapat meningkatkan kinerja jaringan dan aplikasi berdasarkan perbandingan peer yang dianonimkan, dimana jaringan yang anda miliki dicocokkan dengan jenis lingkungan yang serupa. Hal ini termasuk rekomendasi kustomisasi yang dapat meningkatkan kinerja hingga 15%. Administrator jaringan yang melakukan perubahan konfigurasi perangkat lunak juga dapat melihat perbedaan dasbor sebelum dan sesudah untuk memvalidasi terjadinya efek perubahan.
Dengan Aruba User Experience Insight, IT dapat melihat tampilan real-time dari pengalaman end-user dan menerapkan langkah-langkah yang jelas untuk menyelesaikan masalah apa pun bahkan sebelum service ticket dibuka. Alat-alat canggih ini memberikan bantuan dalam mengambil tindakan yang diperlukan saat menghadapi masalah yang merupakan hal yang sangat dibutuhkan oleh staf IT.
Sebuah ungkapan kuno mengatakan, “Apa yang telah anda lakukan untuk saya akhir-akhir ini” berlaku di layanan kesehatan, dan pengalaman pengguna mengenai jaringan hanya sebagus saat mereka terakhir kali menggunakannya. Untuk mendapatkan nilai penuh dari jaringan berkinerja tinggi, alat-alat baru harus digunakan untuk memastikan bahwa alat tersebut dapat memenuhi ekspektasi pengguna di zaman modern. Selain itu, pasien dan tamu mengharapkan level personalisasi yang dalam pengalaman mereka sering terjadi kekurangan dengan sistem layanan kesehatan. Saat ini sudah saatnya untuk memperbarui fokus kepada bagaimana pasien, penyedia layanan, dan II merasakan jaringan.
Menggunakan kekuatan lokasi, Aruba dapat meningkatkan pengalaman pasien dan juga membantu meningkatkan skor keterlibatan. Aruba APs adalah location ready dan ketika dilengkapi dengan Aruba Beacon dapat membuat seluruh lokasi organisasi layanan kesehatan dengan pintar. Aruba Meridian adalah bagian integral dari strategi aplikasi holistik dengan menggunakan layanan lokasi untuk mengaktifkan pencarian blue-dot, mendorong pemberitahuan, dan mengimplementasikan kampanye tertentu.
Dengan memanfaatkan analitik jaringan, fasilitas dapat memastikan bahwa pasien akan dibantu mulai dari saat mereka menggunakan fasilitas, misalnya seperti check-in otomatis atau memungkinkan mereka menggunakan smartphone untuk menemukan departemen (radiologi, penagihan, atau pekerjaan laboratorium) tanpa frustrasi atau kehilangan banyak waktu.
Fitur pelacakan yang dimiliki Aruba dapat membantu fasilitas kesehatan melacak aset dengan memanfaatkan location-ready Aruba WLAN dan Aruba Tags berbasis Bluetooth. Kursi roda, pompa infus, dan aset mahal lainnya dapat dimonitor secara efektif dan ditemukan saat dibutuhkan, membebaskan waktu yang dimiliki caregiver supaya dapat lebih berfokus pada pasien sehingga dapat meningkatkan efisiensi staf, mengurangi biaya peralatan, dan meningkatkan kepuasan caregiver.
Fasilitas layanan kesehatan biasanya diperluas melalui penambahan dan memiliki jutaan kaki persegi. Dalam situasi kritis, membawa tim resusitasi ke samping tempat tidur pasien dengan cepat adalah masalah hidup atau mati, tetapi sering kali mereka tidak tahu bagaimana caranya menuju ke sana. Layanan Lokasi Aruba Meridian akan membantu menyelesaikan masalah ini dengan merutekan tim dengan benar dari pertama kali.
Aruba didirikan pada era mobile, cloud, dan IoT dan telah bekerja dengan lembaga layanan kesehatan terkemuka sejak awal untuk mengatasi masalah utama teknologi dalam layanan kesehatan. Dengan adanya Aruba Edge Services Platform dapat memberikan keuntungan berupa manajemen jaringan otomatis, IoT diprofilkan dan aman, pasien menemukan jalannya sendiri, dan IT dapat melakukan penambalan rutin tanpa gangguan traffic dari user. Dari kepemimpinan dan keseluruhan organisasi kami, kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan anda. Seiring dengan mentalitas Aruba “Customer First, Customer Last”, Aruba Edge Services memungkinkan terobosan baru dalam pemberian layanan kesehatan berbasis IT.
Sebagai sistem Pelayanan Kesehatan yang bekerja secara berkesinambungan untuk mencapai Tiga Sasaran Kesehatan yang lebih baik, Aruba merupakan mitra yang telah secara utuh berfokus pada pemberian hasil sejak pendirian kami. Masyarakat telah memberi kepercayaan yang tinggi dalam sistem pelayanan kesehatan Aruba, sebagaimana masyarakat sangat bergantung pada mereka dalam menyediakan layanan yang dibutuhkan, hal tersebut terjadi berkali-kali pada masa kritis dalam kehidupan suatu keluarga sebagai sistem pelayanan kesehatan bagi mereka.
Dalam rangka peningkatan pelayanan, semua hal kecil harus bekerja dengan mulus, mulai dari perangkat yang terhubung pada pasien hingga keamanan canggih yang diperlukan untuk memisahkan fungsi-fungsi jaringan.
Sumber: Institute for Healthcare Improvement (IHI)
Setiap bagian tersebut harus berjalan dengan sempurna. Fokusnya harus kembali ke pasien dan hasil mereka, bukan pada kemudahan penggunaan sistem kesehatan. Selain itu, meningkatkan kemampuan data terkini dalam meningkatkan pemberian layanan adalah nilai yang sangat penting bagi Pelayanan Kesehatan. Dalam mengumpulkan data lanjutan, di ruang pasien, jaringan yang kuat harus disediakan setiap saat sehingga menyediakan akses langsung ke data ini. Hal ini akan menjadi pembuka pandangan pribadi pasien dan perawatan keluhan mereka yang akan memungkinkan pengalam pelayanan meningkat di seluruh sistem kesehatan.
Karena sangat beragamnya faktor penentu kesehatan masyarakat, maka setiap komunitas akan memerlukan pelayanan yang berbeda, namun beberapa kesamaan tetap ada. Dalam menjaga kesehatan suatu komunitas, sistem kesehatan perlu terlibat dalam jangkauan yang kuat serta peningkatan akses layanan harus di kembangkan. Penggunaan telemedicine untuk meningkatkan akses pelayanan dan mengaktifkan klinik pop-up di area-area yang membutuhkan adalah cara-cara sederhana dimana teknologi dapat berpengaruh pada cara sistem kesehatan tersebut dalam memberi layanan kesehatan pada masyarakat yang mereka layani.
Selama bertahun-tahun, IT Layanan Kesehatan telah dipandang sebagai pusat pembiayaan termahal dalam anggaran sistem Kesehatan. Sementara biaya perawatan tidak tergantung pada biaya IT, kemampuan memberikan teknologi yang luar biasa dalam model keuangan yang lebih baik akan membantu meringankan beban pengiriman layanan kesehatan yang mahal pada sistem. Selama bertahun-tahun, anggaran IT Pelayanan Kesehatan telah difokuskan untuk menjaga kerumitan sistem operasional yang telah ada sebelumnya dan sedikit yang diinvestasikan dalam meningkatkan pengiriman. Dalam rangka mengurangi biaya Pelayanan Kesehatan per kapita, anggaran IT harus diperiksa untuk memastikan keselarasan dengan misi organisasi dan untuk menentukan hasil lanjutan yang dibutuhkan sistem dari jaringan Layanan Kesehatan mereka.
Perspektif akhir, meskipun tidak termasuk dalam kerangka Tiga Sasaran, adalah peran Kepuasan Penyedia. Dengan tingkat kelelahan yang begitu tinggi di antara mereka yang telah memberikan perawatan maksimal pada sistem kesehatan kita, masih banyak yang menyalahkan teknologi yang mereka gunakan karena menghalangi hubungan mereka dengan pasien.
Sementara jumlah sistem yang digunakan untuk memberikan layanan dapat disederhanakan, mereka harus disampaikan secara tepat dan konsisten untuk mempercepat akses penyedia ke informasi yang relevan dan membatasi kegagalan mereka dari teknologi yang tidak bekerja. Pengalaman teknologi mereka sangat penting bagi IT Pelayanan Kesehatan sebagai pertimbangan tolak ukur.
PT. Catalyst Solusi Integrasi
Saronojiwo II / 19
Surabaya 60299
+62 31 849 6228
[email protected]